Richiesta informazioni

    Se richiedi assistenza per un ordine è necessario indicare il numero d'ordine presente nell'e-mail di conferma (es. #67345).

    Leggi l'informativa sulla privacy

    Informazioni di contatto

    Il Foulard: sede legale: C.ne Appia, 37 – 00179 Roma
    Tel: +39 06 5656 9809
    email: info@ilfoulard.it
    Gestione ordini: shop@ilfoulard.it
    WhatsApp: +39 353.4068530

    Domande Frequenti

    I nostri prodotti sono confezionati partendo da scampoli di tessuti pregiati di aziende tessili italiane. Per questo motivo molto spesso è presente una disponibilità limitata e a volte un singolo pezzo. Non ci saranno collezioni continuative proprio per il principio dell’ecosostenibilità.

    Dopo aver inserito i dati necessari per il pagamento sarai indirizzato nella pagina di conferma dell’acquisto, contenente il numero d’ordine. Riceverai inoltre un’e-mail contenente la conferma d’ordine definitiva e i dettagli relativi al tuo acquisto.

    Se non hai ricevuto nessuna comunicazione, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti.

    Per verificare lo stato del tuo ordine utilizza il codice di tracciamento che ti è stato inviato via e-mail.

    Il Codice Sconto è un buono sconto che ti viene fornito per usufruire di promozioni speciali. Le condizioni per poter usufruire dello sconto vengono comunicate insieme al codice.

    Se sei in possesso di un Codice Promozionale, inseriscilo nel campo “Codice promozionale” che trovi all’interno del Carrello o nella pagina di conclusione dell’ordine. Se le condizioni di utilizzo sono rispettate, lo sconto verrà calcolato e applicato al tuo ordine

    Sezione vuota. Modifica pagina per aggiungere dei contenuti qui.

    Per verificare lo stato del tuo ordine utilizza il codice di tracciamento che ti è stato inviato via e-mail.

    Certo, puoi richiedere la fattura scrivendo a shop@ilfoulard.it indicando i seguenti dati:

    Nome e cognome
    Indirizzo
    Codice fiscale
    Partita IVA (se si tratta di un’impresa)
    Numero di riferimento dell’ordine

    È possibile richiedere la fattura entro un mese dalla data di conferma dell’ordine.